Sua privacidade é importante para nós. É política do Recopay respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Recopay, e outros sites que possuímos e operamos.
1. Coleta de Dados Pessoais
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Ao se cadastrar no Recopay, coletamos dados como Nome, CNPJ/CPF, E-mail, Telefone, e dados da empresa para fins de cobrança e emissão fiscal.
2. Uso e Tratamento de Dados
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
3. Compartilhamento (Terceiros)
Compartilhamos dados com fornecedores necessários à prestação do serviço, como gateways de pagamento e sistemas emissores de notas fiscais, e quando exigido por lei. Para medição de anúncios, também compartilhamos com a Meta e o Google os dados de navegação e os eventos descritos abaixo.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito assegurado por lei de ter acesso às informações que temos ao seu respeito, requerer alterações, exclusões ou limitar o uso. Para tal, basta entrar em contato via e-mail [email protected].
5. Cookies e medição de anúncios
O site institucional e o checkout de contratação do próprio RecoPay utilizam o Pixel da Meta e o Google Analytics 4 para medir visitas, interesse em recursos e planos, ações de contato, início do checkout, cadastro concluído e primeira compra confirmada. Esses serviços recebem informações técnicas do navegador, endereço da página, identificadores de cookies e de cliques em anúncios, origem da campanha e os eventos de navegação. Quando uma primeira compra é confirmada, o evento inclui valor e moeda.
A instrumentação não envia à Meta ou ao Google o nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço ou mensagem preenchidos nos formulários, nem dados de cartão. A medição da compra usa um endereço separado para não transmitir o link privado de pagamento. Essas ferramentas não são instaladas no painel administrativo nem nos checkouts das empresas contratantes.
A medição é carregada automaticamente nessas páginas, sem uma etapa adicional na navegação. Recusas registradas anteriormente neste navegador continuam respeitadas durante sua validade.
Quando a medição está ativa, os parâmetros de origem de campanha são conservados por até 30 dias e podem acompanhar os links para o checkout. Identificadores de eventos enviados podem ser guardados por até 180 dias para reduzir contagens duplicadas. O Google trata os dados conforme sua Política de Privacidade. A Meta pode usar os dados segundo sua Política de Privacidade.